Wie finde ich mein Modell?

Um sicher zu gehen, dass Sie genau das richtige Ersatzteil für Ihr Gerät erhalten, benötigen wir bestimmte Angaben wie Seriennummer oder Produktnummer. Wie Sie diese pro Hersteller schnell und einfach finden können, sehen Sie hier.

 

Acer

Bei Geräten der Marke Acer benötigen wir das Modell und die vollständige Seriennummer.

Acer Notebook 01

Asus

Suchen Sie ein Ersatzteil für ein Gerät von Asus, benötigen wir die Seriennummer.

Asus All-in-One

Bei Notebooks geben Sie, wenn möglich, zusätzlich zur Seriennummer die MB-Version und das Modell mit an.

Asus Notebook

Dell

Um seriöse Auskünfte über Dell-Notebooks zu geben, benötigen wir sowohl das Modell als auch die so genannte "Service Tag".

Fujitsu

Bei Geräten der Marke Fujitsu benötigen wir das Modell und die vollständige Seriennummer.

HP

Bei den meisten HP Notebooks stehen die benötigten Angaben auf der Rückseite des Notebooks. In diesem Fall wären das Modell, Seriennummer und Produktnummer.

In manchen Fällen können die gesuchten Informationen auch unter dem Akku des Notebooks zu finden sein.

Bei HP Tablets finden Sie die Angaben auf der Rückseite des Geräts.

Lenovo / IBM

Bitte geben Sie bei Anfragen für Notebooks von Lenovo das Modell, den Modell Code (falls vorhanden), die Seriennummer und die Produktnummer (falls vorhanden) an.

Sollten Sie ein Lenovo/IBM ThinkPad besitzen, benötigen wir das Modell, den Modell Code und die Seriennummer.

Für Tablets von Lenovo wird auf jeden Fall die Seriennummer oder IMEI des Geräts benötigt. Diese finden Sie auf der Rück- oder Unterseite des Tablets.

Alternativ bietet auch die Original-Verpackung des Geräts ausführliche Informationen an. Sollten Sie diese zur Hand haben, übermitteln Sie uns bitte Modell, Seriennummer und Produktnummer.

Medion

Um schnellstmöglichen Service anbieten zu können, senden Sie uns für Notebooks der Marke Medion bitte folgende Informationen zu: Modell, Modell Code, MSN. Diese finden Sie auf der Rückseite des Notebooks.

Sollten Sie ein Ersatzteil für ein Tablet von Medion suchen, senden Sie uns ebenfalls bitte Modell, Modell Code und MSN zu. Sie sind auf der Rückseite des Geräts oder auf der Original Verpackung zu finden.

MSI

Für Geräte der Marke MSI benötigen wir Modell und Modell Code.

Packard Bell

Bei Notebooks der Marke Packard Bell finden Sie die benötigten Informationen auf der Geräterückseite.

Diese Informationen können auch auf einem kleineren Aufkleber zu finden sein.

Samsung

Für Notebooks von Samsung benötigen wir die genaue Modellbezeichnung und die Seriennummer.

Toshiba

Bei Notebooks der Marke Toshiba benötigen wir die Seriennummer und Produktnummer.